Haluamme aidosti kuunnella asiakasta ja huomioida myös henkilökohtaiset odotukset palveluamme kohtaan; Miten odotukset täyttyvät tai mitä jää puuttumaan. Tähän tarpeeseen Desprolla on kehitetty projektikohtainen asiakastyytyväisyysmittaus.

Mittausta toteutetaan projektin keston ja koon mukaan 1-3:lla kyselyllä. Näin pystymme läpi projektin tarttumaan kehityskohtiin ja parantamaan toimintaamme jo toteutuksen aikana. Vastaaminen on tehty asiakkaalle vaivattomaksi ja keskimääräinen vastausaika on yksi minuutti. Kyselyllä mittaamme myös intohimoa.

Haluamme varmistaa, että hyvä yhteishenkemme välittyy asiakkaalle saakka.